« Concept store » d’Enel à Milan

Enel a inauguré à Milan son premier Flagship Store. Cette salle d’exposition consacrée à l’énergie s'étend sur 700 m² et trois niveaux. Il est alimenté par des technologies à faible consommation et neutres en matière de CO2. Son but est d’expliquer au client l’univers de l’énergie grâce à une description des sources et des technologies, avec des pièces interactives et des installations multimédia.
Le projet
Derrière ce bâtiment se trouve un projet pour lequel les attentes d’Enel étaient très grandes. Il a été confié à SITE grâce à la fiabilité qu’a démontrée l’entreprise dans le contexte de l’Accord-cadre pour l’entretien extraordinaire en Lombardie.
SITE a démarré les travaux (construction, électricité, mécanique, installations spéciales et de supervision) en montrant au client qu’elle pouvait gérer le projet de manière proactive et efficace, proposant des solutions adaptées aux nombreux défis à relever, notamment l’absence de projet défini, les changements en cours de travaux, les délais serrés et les aspects logistiques.
La structure a été livrée dans les délais prévus, ce qui a permis d’encore renforcer le partenariat avec le client.

Client : Enel S.p.A, multinationale de production et de distribution d’énergie électrique et de gaz.

Problème :
Le projet, qui prévoit le renouvellement de l’image et l’évolution du réseau de 131 boutiques Enel en Italie, associe aux services traditionnels à la clientèle la possibilité de connaître les avantages du marché libre, les programmes de fidélisation Enel et les tarifs. Pour Enel, il était important de rajeunir l’image de marque de son réseau et de permettre au client d’entrer dans ses projets et ses réalisations en matière d’innovation technologique, d’énergies renouvelables et de mobilité électrique. Pour y parvenir, Enel avait besoin d’un partenaire extrêmement fiable, qui sache traiter efficacement les nombreux aspects critiques apparus, les délais serrés et les changements intervenus au cours des travaux.

Le projet :
Enel a inauguré à Milan sa première « Boutique phare », une véritable salle d’exposition consacrée à l’énergie. Un exemple unique en Italie, où la technologie et l’innovation conduisent le client à la découverte du monde de l’énergie et des six services Enel. La boutique occupe 700 m² distribués sur trois niveaux. Elle est alimentée par des technologies à faible consommation et neutres en matière de CO2. Son but est d’expliquer au client l’univers de l’énergie grâce à une description des sources et des technologies, avec des espaces interactifs et des installations multimédia.
Derrière ce bâtiment se trouve un projet pour lequel les attentes d’Enel étaient très grandes. Il a été confié à SITE grâce à la fiabilité qu’a démontrée l’entreprise dans le contexte de l’accord-cadre pour l’entretien extraordinaire en Lombardie. Ce projet a permis à Site d’être reconnue comme l’une des entreprises les plus fiables à l’échelle nationale.
L’objectif de ce projet ambitieux, voulu par le haut management d’Enel, était de réaliser un antre de technologies de pointe en utilisant des matériaux et les technologies de dernière génération.
SITE a démarré les travaux (construction, électricité, mécanique, installations spéciales et de supervision) en montrant au client qu’elle pouvait gérer le projet de manière proactive et efficace, proposant des solutions adaptées aux nombreux défis à relever, notamment l’absence de projet défini, les changements en cours de travaux, les délais serrés et les aspects logistiques.
La structure a été livrée dans les délais prévus, ce qui a permis de renforcer encore le partenariat avec le client.
Face aux exigences d’Enel et aux difficultés rencontrées, Site a prouvé qu’elle disposait d’une structure préparée, solide et bien organisée. Grâce à son professionnalisme et sa proactivité, SITE était au cœur du projet Enel de « Boutique phare ». Suite à ce projet, Enel a confié à Site la seconde phase du projet pour la réalisation des travaux de construction, ainsi que des installations électriques, mécaniques et des équipements spéciaux.
L’espace a été pensé pour mettre le client au centre du monde de l’énergie. Pièces interactives, installations multimédias et innovations technologiques pour décrire les sources d’énergie et les technologies utilisées.

Il est ainsi possible de pénétrer dans le projet et dans les réalisations d’Enel en matière d’innovation technologique comme les systèmes de capture et de séquestration géologique du dioxyde de carbone, les centrales à l’hydrogène et au carbone propre, les énergies renouvelables de dernière génération. Un autre secteur est dédié à la mobilité électrique avec la présentation d’une Smart à zéro émissions avec sa station de charge.
Site a contribué à la réalisation d’installations multimédias dont le « cube gris » à l’intérieur duquel il est possible de recréer des milieux naturels avec lesquels les clients peuvent interagir directement. Un système complexe de caméras, un tapis sensible et deux videowalls interactifs permettent au visiteur de découvrir, dans le vrai sens du terme, les différentes sources d’énergie. En se déplaçant, le client modifie les paysages virtuels qui prennent vie sur le sol et les murs et se trouve au milieu d’images et de sons qui évoquent le soleil, le vent, l’eau, le carbone, le pétrole, le gaz naturel et la géothermie.
Enfin, le dôme d’immersion montre le trajet de l’électricité, celui qui est derrière un simple clic sur l’interrupteur, avec une vue à 180° et un langage émotionnel.

Avantages :Grâce à son travail coordonné et structuré, Site a réalisé l’objectif fixé en allant bien au-delà des attentes placées avant le démarrage des travaux. Ce résultat prouve qu’une approche dynamique et professionnelle est fondamentale pour être réactif, performant et optimiser les délais et les coûts.
La salle d’exposition réalisée a des caractéristiques exceptionnelles et est alimentée par des technologies énergétiques à basse consommation et à CO2 neutre. Un exemple unique en Italie, où la technologie et l’innovation conduisent le client à la découverte du monde de l’énergie et des six services Enel. Enel, avec ce projet, a permis au client de s’approcher de ses thématiques et d’interagir directement.